Politique de Confidentialité
Découvrez comment aratyvoariora protège vos informations personnelles et respecte votre vie privée dans tous nos services financiers
Collecte et Utilisation des Données
aratyvoariora collecte et traite vos données personnelles
dans le cadre de nos services de conseil financier et d'éducation.
Cette collecte s'effectue dans le respect de la législation canadienne
sur la protection des renseignements personnels et selon les principes
de transparence et de proportionnalité.
Types de Données Collectées
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse courriel)
- Coordonnées de contact (adresse postale, numéro de téléphone)
- Données de navigation et d'utilisation de nos services en ligne
- Informations financières nécessaires à l'évaluation de votre situation
- Préférences de communication et consentements spécifiques
Nous collectons ces informations principalement lors de votre
inscription à nos programmes d'apprentissage, de votre participation à
nos webinaires, ou lorsque vous utilisez nos outils d'évaluation
financière. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à
l'amélioration de nos services et à la personnalisation de votre
expérience.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et nous nous engageons à ne jamais vendre vos informations personnelles à des tiers.
Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour fournir nos services éducatifs,
personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous envoyer des
communications pertinentes concernant nos programmes, et améliorer
continuellement la qualité de nos services. Nous analysons
également les données d'utilisation pour mieux comprendre les
besoins de nos utilisateurs et développer de nouveaux contenus
pédagogiques.
| Type de Données | Finalité | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion du compte utilisateur | Durée de la relation commerciale + 7 ans |
| Historique des formations | Suivi pédagogique personnalisé | 10 ans après la dernière activité |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | 13 mois maximum |
| Communications | Support client et service après-vente | 3 ans après la dernière interaction |
Notre équipe technique met en place des mesures de sécurité avancées
pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute
modification ou destruction accidentelle. Nous utilisons des protocoles
de chiffrement de niveau bancaire et nos serveurs sont hébergés dans
des centres de données certifiés au Canada.
Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne, vous disposez de droits
étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment
accéder à vos informations, les corriger, les supprimer ou vous
opposer à leur traitement. Nous avons mis en place des procédures
simples pour exercer ces droits.
- Droit d'accès : obtenez une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : supprimez vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
- Droit de retrait du consentement : annulez votre accord à tout moment
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via notre
formulaire de contact sécurisé ou par courriel à l'adresse dédiée. Nous
nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30
jours et à vous fournir une réponse claire et détaillée.
En cas de préoccupation concernant le traitement de vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada.
Partage et Transferts de Données
aratyvoariora ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires
de confiance et uniquement dans le cadre de la fourniture de nos
services. Nos partenaires technologiques, prestataires de services
de paiement et fournisseurs d'outils d'analyse sont soumis à des
obligations contractuelles strictes de confidentialité.
Tous les transferts de données s'effectuent avec des garanties
appropriées et dans le respect des réglementations canadiennes.
Nous ne transférons jamais vos données vers des pays ne disposant
pas d'un niveau de protection adéquat sans votre consentement
explicite et des mesures de protection supplémentaires.
Notre politique de confidentialité est régulièrement mise à jour pour
refléter les évolutions de nos services et des réglementations. Nous
vous informons de tout changement significatif par courriel et via
notre site web. La version actuelle de cette politique est toujours
disponible sur notre site et nous archivons les versions précédentes
pour référence.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous
employons des technologies de pointe incluant le chiffrement
AES-256, l'authentification à deux facteurs, et des audits de
sécurité réguliers. Nos équipes sont formées aux meilleures
pratiques de cybersécurité et nous disposons de procédures
d'urgence en cas d'incident.
Nous effectuons des sauvegardes régulières et sécurisées de vos
données pour garantir leur disponibilité et leur intégrité. En cas
de violation de données, nous nous engageons à vous informer
rapidement et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter
l'impact et prévenir toute récurrence.
Contactez Notre Équipe Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité
ou pour exercer vos droits, notre équipe spécialisée est à votre
disposition.
Courriel : info@aratyvoariora.com
Téléphone : +1 416 393 5522
Adresse : 728 Northmount Dr NW #3, Calgary, AB T2K 3K2, Canada
Dernière mise à jour : 15 mars 2025